Última actualización: 10 de agosto de 2026
1. Quiénes somos
Este sitio y los servicios asociados son operados por SYNAPX SOLUCIONES DE MERCADOTECNIA, S.A.S. de C.V., que opera comercialmente bajo la marca Brava Marketing (en adelante, “Brava”), con Registro Federal de Contribuyentes SSM220506JT0 y domicilio fiscal en Calle González Ortega Norte 354, Colonia Centro, C.P. 27000, Torreón, Coahuila de Zaragoza, México.
Contacto: hello@bravamarketing.tech · +52 998 117 2683
2. Aceptación
Al acceder a bravamarketing.tech, contactar a Brava por cualquiera de sus canales o utilizar cualquiera de sus plataformas, usted acepta estos términos. Si no está de acuerdo, absténgase de usar el sitio y los servicios.
3. Servicios
Brava presta servicios profesionales de marketing digital y tecnología, entre ellos:
- Publicidad multicanal y gestión de campañas
- Posicionamiento orgánico, SEO y AEO
- Inbound marketing y generación de demanda
- Gestión de redes sociales y producción de contenido
- Automatizaciones, flujos de trabajo con inteligencia artificial y desarrollo a la medida
- Servicios de mensajería empresarial, incluida la integración con WhatsApp Business Platform
El alcance, los entregables, los plazos y la contraprestación de cada servicio se pactan por escrito en una propuesta, cotización o contrato específico. Ese documento prevalece sobre estos términos en caso de discrepancia.
4. El sitio web no es una oferta vinculante
La información publicada en este sitio, incluidos textos, cifras, casos y descripciones de servicio, tiene fines informativos. No constituye una oferta vinculante ni garantiza resultados específicos. Cualquier compromiso comercial requiere una propuesta firmada.
5. Resultados
Brava trabaja con métricas y datos reales, y se compromete con la ejecución profesional de los servicios contratados. Sin embargo, los resultados de una estrategia de marketing dependen de factores fuera de su control, entre ellos el mercado, la competencia, el presupuesto asignado, la calidad del producto o servicio del cliente, y los cambios en las políticas y algoritmos de plataformas de terceros.
Brava no garantiza volúmenes de ventas, posiciones específicas en buscadores, ni resultados económicos determinados, salvo que se pacte expresamente por escrito en el contrato correspondiente.
6. Obligaciones del cliente
Quien contrata los servicios se obliga a:
- Entregar información veraz, completa y oportuna
- Proporcionar los accesos necesarios a plataformas, cuentas y sistemas propios
- Contar con los derechos sobre los materiales que entregue, incluidos textos, imágenes, marcas y bases de datos
- Cumplir la legislación aplicable a su actividad, en particular en materia de protección de datos, publicidad y competencia
- Cubrir directamente el costo de medios, licencias y servicios de terceros, salvo pacto distinto
7. Servicios de terceros
Algunos servicios se prestan sobre plataformas de terceros, entre ellas Meta Platforms, Google, WhatsApp Business Platform y proveedores de alojamiento y automatización. El uso de esas plataformas se sujeta además a sus propios términos y políticas.
Brava no responde por suspensiones, cambios de política, fallas, limitaciones de cuota o interrupciones imputables a dichos terceros. Cuando ocurra algo así, Brava lo notificará y propondrá alternativas razonables.
8. Propiedad intelectual
De Brava. El sitio, su código, diseño, estructura, textos, marcas, el logotipo, el nombre “Brava Marketing”, la sub-marca “BravoLabs” y las metodologías, plantillas y herramientas propias son propiedad de Brava y están protegidos por la legislación aplicable. No se permite su reproducción, distribución ni uso sin autorización previa por escrito.
Del cliente. Las marcas, contenidos y datos que el cliente proporcione siguen siendo de su propiedad. Brava los usa exclusivamente para prestar los servicios contratados.
De los entregables. Salvo pacto distinto, los entregables desarrollados específicamente para el cliente pasan a su propiedad una vez cubierto el pago total. Brava conserva la titularidad de sus componentes reutilizables, bibliotecas y metodologías preexistentes, y se reserva el derecho de usarlos en otros proyectos.
Portafolio. Salvo que el cliente lo prohíba por escrito, Brava puede mencionar la relación comercial y mostrar trabajo realizado con fines de portafolio, sin revelar información confidencial ni datos sensibles del negocio.
9. Confidencialidad
Ambas partes se obligan a mantener en reserva la información no pública a la que accedan con motivo de la relación, y a usarla únicamente para los fines de la misma. Esta obligación subsiste dos años después de terminada la relación.
10. Pagos
Los precios se expresan en pesos mexicanos, salvo que se indique otra moneda, y no incluyen impuestos a menos que se señale expresamente. Las condiciones de pago se establecen en cada propuesta.
La falta de pago faculta a Brava a suspender la prestación de los servicios, previa notificación, sin responsabilidad. Los costos de medios publicitarios y licencias de terceros corren por cuenta del cliente y se pagan directamente al proveedor, salvo pacto distinto.
11. Cancelación
Cualquiera de las partes puede terminar la relación conforme a lo pactado en el contrato específico. Salvo disposición distinta, el cliente cubre los servicios efectivamente prestados y los compromisos ya adquiridos con terceros a la fecha de terminación.
12. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, la responsabilidad total de Brava frente al cliente por cualquier reclamación relacionada con los servicios se limita al monto efectivamente pagado por el cliente durante los tres meses anteriores al hecho que origine la reclamación.
Brava no responde por daños indirectos, incidentales, pérdida de utilidades, pérdida de oportunidad ni daño reputacional.
Nada en esta cláusula limita la responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la ley.
13. Uso del sitio
Queda prohibido usar este sitio para fines ilícitos, intentar vulnerar su seguridad, extraer datos de forma automatizada sin autorización, o interferir con su funcionamiento. Brava puede restringir el acceso a quien incumpla lo anterior.
14. Datos personales
El tratamiento de datos personales se rige por el Aviso de Privacidad publicado en este sitio, que forma parte integrante de estos términos.
15. Modificaciones
Brava puede actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización al inicio. El uso continuado del sitio o de los servicios después de una modificación implica su aceptación.
16. Legislación y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación y cumplimiento, las partes se someten a los tribunales competentes de la ciudad de Torreón, Coahuila de Zaragoza, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.